特定商取引法の表記特定商取引法の表記｜ハンドメイドshopぐらふぃ

運営法人

株式会社システムグラフィ

代表者

代表取締役：児玉　修一

所在地

〒916-0038 福井県鯖江市下河端町414

TEL/FAX

TEL0778-51-7132　／　FAX0778-51-7135

メール連絡

お問い合わせフォームよりお願いします。

注文から支払いまでの流れ

指定されたお支払い方法にて期日までにお振り込みください。

【注意事項】
一部の加工品や特殊商品に関して、金額の変動がございますので、入金が必要な場合確定メールが届くまではお待ちください。

送料について

送料は商品個々に設定させていただいており、ご注文時に自動計算され、表示されますのでご確認ください。
■基本料金
ネコポス内商品：全国一律330円
小物　：550円
※5,500円以上は送料無料

その他：　1,100円
一部のロール品等が該当
この場合は33,000円以上は送料無料
特定商品、特定メーカー品、配送先が沖縄・北海道や離島の場合等により表示された送料より別途必要になる場合がございます。
式な送料は確認メールにてご連絡させていただきますのでご確認ください。

不明な送料に関しては、事前にお問い合わせいただければご連絡させていただきます。
お問い合わせフォーム>>>

商品代金以外の必要料金

消費税(10%)　表示金額に含まれています。

お支払方法によって銀行振込手数料もしくは代引き手数料がかかります。
銀行振り込み手数料を差し引いて入金しますと商品が発送されませんのでご注意下さい。

申し込みの成立

登録されたお客様のメールアドレスへご注文内容確認メールを発信した時点で申し込み成立とします。

引渡しの時期

■ご入金確認後、弊社在庫品につきましては2営業日以内に発送いたします。

※請求書支払いご希望の方は、注文確認後、在庫品は翌日までに発送いたします。
※品切れ品、メーカー直送品は納期確認後、メールにてお知らせします。
※なお一部商品につきまして、メーカー側の値上げが行なわれている商品もあり、その際は修正金額のご連絡確認後の手配になります。
※複数の店舗で取り扱っているため、一部商品につきまして、メーカー廃盤、売り切れの場合があります。
その際はキャンセルのご連絡させていただきますのであらかじめご了承下さい。

お支払い方法

後払い決済（コンビニ・郵便局・銀行）
決済手数料　660円（税込） ●当店にかわり(株)キャッチボールの後払いドットコムより請求書が送られます。 ●請求書発行から14日後までにお支払いください。ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得るようお願いいたします。 ※こちらはお支払いに必要なお客様の情報の一部を（株）キャッチボールへ提供させていただきますのであらかじめご了承ください。
銀行振込
■ご注文後、金額が確定した段階で指定の口座までお振り込みください。指定の口座は注文ごとに異なります。メール内に記載されていますのでご確認ください。ご入金確認後、在庫品につきましては2営業日以内に発送いたします。お振込み時のお名前は会員登録名でお願い致します。別の名前でお振込みいただくとご入金確認が取れない場合がありますので御了承ください。
請求書
ご注文実績、3回目以降又は、すでに弊社(システムグラフィ)とお取引があり、弊社が承認した場合のみ、請求書を発行後の後払い銀行振込がご利用いただけます。【月末締め、翌月末お支払いにてお願いいたします。】 ※初めて請求書にてお取引される際には「新規口座開設申請書」をご提出していただきます。ご提出後、弊社にて内容をご確認させていただき、確認終了次第のお取引開始となります。
クレジットカード
※一部クレジットで購入できない商品（機械、システムや特別値引商品など）があります。予めご了承下さいませ。弊社ではSMBCファイナンスのカード決済システムを利用しております。使用できるクレジットカードの種類は下記の通りです。以下の点に注意してください。１．注文後、決済金額が変更された際、お客様のクレジット支払い限界を超えてしまい、クレジット決済ができなくなる場合があります。その場合、別の御支払方法をお願いしますのでご了承下さい。２．その他クレジット決済が出来ない商品の場合、こちらから決済を取り消すことがあります。３．何らかの理由でクレジットの処理ができない場合は別の御支払方法をお選びいただくことになります。４．不正利用の疑いがある場合は、別のお支払い方法をお願いすることがございます。
クレジットカードの請求元の記載は弊社サイト名、または「Systemgraphi」「システムグラフィ」「SystemGraphi Netshop」など弊社名義の請求となります。
代金引換
到着と同時に、料金を支払う方法です。一部のネコポスなどの配送方法では選ぶことができませんので、ご了承ください。

返品について

商品到着時必ず商品の確認をお願いします。
■返品/交換/キャンセルについて
お客様のご都合による返品・交換は原則お受けできません。
万が一商品に破損・汚損・不良があった場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合、未開封のものに限り返品・交換を承ります。
下記の内容を確認していただきまして、該当の期間内にメールまたはお電話をお願いいたします。

●商品到着時、外装の破損がないか確認ください。
万一配達中に荷物の汚損、破損が生じていた場合は、必ず箱を保管した状態で、弊社までご連絡ください。
●到着後、速やかに注文した商品と数量が正しいかご確認ください。
●商品や数量の間違いがあった場合は商品発送日から14日以内にご連絡ください。
なお指定日を過ぎますと対応が出来かねる場合がございますので、ご了承ください。
●弊社では品質管理に関して万全を期していますが、万一不良品の場合は、商品の交換、返金等の対応をさせていただいております。
商品不良の確認を行うため、返品をお願いしておりますのでご協力をお願いいたします。
●商品発送日より４ヵ月経過している商品につきましては、交換等の対応ができない場合がございますので予めご了承ください。
●機械や道具等の商品は到着後10日以内に動作確認をお願いいたします。
●いかなる場合におきましても、ご注文の商品代金を超える返金及び補償はお受けできませんので予めご了承ください。

下記に関してはいかなる場合も返品交換ができませんのでご了承ください。

・お客様都合（商品や数量間違え）による返品、交換
・お客様の元で傷や破損が生じた商品
・お客様のためのオリジナル商品や、加工した商品
・一度ご使用になった場合(不良は除く)
・商品到着後指定の期間が経過した場合の返品、交換
・注文時の数量が多い場合（商品によって変わります）
・一部のメーカー商品
　メーカー品につきましては、メーカーによる対応となりますので予めご了承ください。
・その他在庫処分品など特別な事情で特別価格の商品
・フォントやソフトなどダウンロード商品
・お客様専用の取り寄せ、特注商品

配送中の事故、破損の場合、出来る限り迅速に対応させていただきますが、必ずお客様より到着時に配送業者様へのご連絡をお願いします。
配送業者様へのご連絡がない場合、配送事故品もご請求をさせていただく場合があります。

返品送料

商品返品の際の送料は以下の場合を除きお客様でご負担願います。

[送料着払いの条件]

・配送中の破損
・不良品
・弊社ミスによる商品違い

上記以外はお客様負担でお願いします。
またお客様都合による返品の場合、送料、その他手数料を請求させていただく場合があります。

広告について

弊社サービス登録時にメルマガにチェックを入れている方対象にメルマガが配信される場合があります。
解除はマイページよりお願いします。

免責事項

■商品の不良、出荷の遅れなど弊社に起因する内容であっても、お客様の機会損失の損害賠償は一切お受けできません。
■商品発送については細心の注意を払っておりますが、延着などによる２次的に発生する事由による一切の責任は負いかねますので、予めご了承ください。
■商品到着は運送会社の配達スケジュールに委ねられるため、弊社では一切の保証はできかねます。商品発送時にお知らせする運送会社の追跡番号にて到着日をご確認ください。

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