よくあるご質問 よくあるご質問｜ハンドメイドshopぐらふぃ

返品は商品や状況によって可能です。
商品未開封の場合あるいは不良品に限り、返品を受け付けます。
商品到着後、7日以内にまずメール又は電話にてご連絡ください。
不良品以外の返品にかかる手数料は全てお客様負担となります。

ただし、以下の場合はたとえ未開封でも返品できません。
・お客様の元で傷や破損が生じた商品（外装も含む）
・お客様のためのオリジナル商品や加工した商品
・一度ご使用になった場合(不良は除く)
・商品到着後7日以上たったあとの返品
・注文時の数量が多い場合（商品によって変わります）
・一部のメーカー商品 ・その他在庫処分品など特別な事情で安くなっている商品
・フォントやソフトなどダウンロード商品